联系我们 · 传奇私服发布网优选网
无论你是玩家、私服运营者还是寻求合作的伙伴，我们都欢迎与你沟通。我们承诺在工作时间内，所有咨询将在4小时内得到初步回复。紧急问题（如服务器诈骗举报）请优先使用电话热线，我们提供7x24小时紧急响应服务。
主要联系方式
我们提供了多种沟通渠道，以适应不同场景的需求。请根据你的问题类型选择最合适的方式，这将有助于我们更快地为你提供帮助。
- 玩家咨询与攻略求助：邮箱 [email protected]（回复周期：1-2个工作日）
- 服务器举报与投诉：邮箱 [email protected]（24小时内人工核实）
- 商务合作与广告投放：邮箱 [email protected]（需提前预约）
- 电话热线：+86 400-800-2016（工作日 9:00-18:00）
- 紧急事务专线：+86 138-0000-2016（仅限欺诈举报、服务器宕机等紧急事件）
- 办公地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号（仅接受预约拜访）
为了提高沟通效率，发送邮件时请在标题栏注明【玩家咨询】、【举报】或【合作】等关键词，以便我们快速分发至对应部门。
工作时间与服务承诺
我们的内容编辑团队工作时间覆盖周一至周日，早9点至晚10点（北京时间），节假日不休。在此期间，你提交的在线表单或邮件咨询，我们承诺在4小时内给出首次回复。对于复杂的服务器纠纷问题，我们会在48小时内出具初步调查结果。
针对玩家举报的虚假服务器或欺诈行为，我们设有"绿色通道"。一旦核实，我们不仅会立即将相关服务器从"传奇私服发布网优选网"下架，还会在站内发布红色预警公告，并同步至我们的玩家防骗数据库。2024年，我们通过该机制累计处理了137起举报，成功帮助玩家挽回潜在经济损失约50万元。
此外，对于"本月传奇私服心得分享"栏目的投稿作者，我们提供优先审稿服务。投稿邮箱为 [email protected]，稿件一经采用，我们将提供每篇100-500元不等的稿酬，并根据阅读量给予额外奖励。
各部门业务联系指引
为了让你更快找到对应负责人，我们整理了以下业务线分工。请根据你的需求选择正确的部门邮箱，避免因转交而耽误时间。
| 业务部门 | 负责事项 | 联系邮箱 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 内容编辑部 | 攻略投稿、版本评测建议、内容纠错 | [email protected] | 2个工作日 |
| 数据与测试部 | 服务器存活率查询、测试数据合作 | [email protected] | 3个工作日 |
| 商务合作部 | 服务器推广、广告位租赁、联合活动 | [email protected] | 5个工作日（需电话确认） |
| 客服与支持部 | 账号问题、网站使用反馈、一般咨询 | [email protected] | 1-2个工作日 |
| 法务与合规部 | 侵权投诉、法律函件、数据调取请求 | [email protected] | 7个工作日 |
如果你不确定应该联系哪个部门，可以直接发送邮件至总机邮箱 [email protected]，我们的值班编辑会帮你转交至对应团队。
常见问题与快速解答
在联系我们之前，不妨先查看以下高频问题，也许已经包含了你需要的答案。
关于服务器推荐
Q：我想找一个稳定且人气高的港台服，你们有推荐吗？ 请查看我们首页的"本月优选"榜单，该榜单根据实时在线数据与玩家投票每周更新。如果你有特定版本需求（如1.80合击），可以使用站内搜索并筛选"港台服"标签。
关于举报与拉黑
Q：如果我发现某个服务器是"坑服"（圈钱服），如何举报？ 请通过 [email protected] 提交举报，邮件中请附上服务器名称、充值记录截图、以及具体的欺诈描述。我们的风控团队会在24小时内进行核实，并决定是否将其列入黑名单。
关于广告合作
Q：我运营了一个全新的传奇私服，想在你们网站打广告，流程是什么？ 首先，请确保你的服务器满足我们"无欺诈承诺"的基本要求（公开爆率、无隐形消费、有客服）。然后，发送邮件至 [email protected] 并附上服务器介绍。我们会在5个工作日内安排测试员进行试玩评估，评估通过后商务经理会与你联系报价。
Q：网站账号登录异常怎么办？ 请先尝试使用"忘记密码"功能重置。若仍无法登录，请发送邮件至 [email protected]，并附上你的注册邮箱和问题截图，我们会在一个工作日内帮你处理。